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三年保修


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全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,实行全国联保。无论您在哪里购买UPS,都可以向离您最近的服务部或已加入联保的授权维修经销商申请服务。

三年保修
1.购买UPS和购买12V38A以是的蓄电池均可享有三年保修服务。
2.超过保修期的UPS,客户仍可享受公司完善的售后服务。

24小时服务热线

7*24服务热线: 400-886-9063
24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上)
6K(含)以上机器发生故障时,只要您和公司取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受快捷准确的专业服务。(针对行业用户的特殊要求,具体项目提供特殊服务承诺。服务承诺以本网站对外公布的条款为基准,并拥有最终解释权)


巡检服务(收费)
客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容:
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

其他服务(收费)
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
遍布全国的服务网点
每个山特服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,以及充足的产品备件,解决边远地区和交通困难用户的维修问题。
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售前销售:13530609521
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